Договор оферты

Публичная оферта студии пилатеса о заключении договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг.

Настоящий Договор публичной оферты об оказании физкультурно-оздоровительных услуг Студии ПилаСпорт (далее – "Публичная оферта") Индивидуальным предпринимателем (Савенко Анны Игоревны (ИНН 519037635684, ОГРНИП 326774600081131), контактный e-mail Pilasportworld@gmail.com, именуемым в дальнейшем "Студия", содержит все существенные условия оказания услуг в Студии.

1. Понятия и определения, применяемые в Договоре (используются равно в единственном и во множественном числе в следующих значениях):
1.1. Гость Студии – физическое лицо, не являющееся Клиентом Студии и посещающее студию пробным, гостевым или разовым визитом.
1.2. Клиент – совершеннолетнее физическое лицо, вступившее в договорные отношения со Студией /несовершеннолетнее физическое лицо в возрасте до 18 лет, вступившее в договорные отношения со Студией с письменного Согласия своих законных представителей – родителей, усыновителей, попечителей, , оплатившие абонемент с учетом Тарифа, вида и стоимости, действующей на момент покупки текущего абонемента по настоящему Договору
1.4. Тарифы – система оплаты Услуг. Тарифы могут быть выражены в виде стоимости пробного, разового занятия и/или в виде абонементов, в том числе на индивидуальные тренировки.
1.5. Абонемент – содержит информацию о владельце, позволяющем идентифицировать Клиента, выбранном Клиентом Тарифе. Абонементы более чем на одно занятие или сроком более одного месяца действительны при условии их использования в количестве и сроки, предусмотренные соответствующим тарифом.
1.6. Услуги – предоставление Клиенту права посещения тренировок по программам:
"STRETCHING", "Гибкость спины ", "Йога", "МФР", "Bodyballet", "Mind&Body", "PILATES", Пилатес на реформерах, Ягодицы PRO "Оздоровительный цигун", , и других, проводимых в группах, мини-группах, а также в формате индивидуальных тренировок в соответствии с расписанием Студии, включая услуги по бронированию для Клиента места в группах, услуги по администрированию заявления Клиента, изготовлению пропуска, ключа и подготовки абонемента.
1.7. Часы оказания услуг Клиенту:
Понедельник - пятница: 09:00 – 22:00 часов по Московскому времени;
суббота-воскресенье: 10:00 – 15:00 часов по Московскому времени.
1.8. Место оказания услуг – местонахождение тренировочного зала Студии, размещенной по адресу г. Москва ул. Профсоюзная д.129 А, ТЦ Принц Плаза 3 этаж
1.9. Тренер – лицо, осуществляющее проведение тренировок в ходе оказания Услуги Клиента.
1.10. Правила – Правила Студии, размещенные на стойке администратора Студии/ информационном стенде Студии/ на Сайте www.pilasport.com
1.11. Сайт – интернет ресурс, содержащий полную и актуальную информацию об объеме и содержании оказываемых Студией услуг, размещенный по адресу www.pilasport.com
и мобильном приложении.
2. Общие положения
2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный дееспособным физическим лицам, именуемым далее по тексту "Клиент", является официальным, публичным и безотзывным предложением Студии, заключить Договор об оказании физкультурно-оздоровительных услуг (далее – "Договор") на указанных ниже условиях.
2.2. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) (п.3 ст. 438 ГК РФ) настоящей Публичной оферты является:
2.2.1. для Клиентов, являющихся совершеннолетними физическими лицами/законных представителей, заключающих Договор в своих интересах/интересах совершеннолетних третьих лиц соответственно:
а) с даты оплаты услуг Студии.
б) активация промо-кода (буквенно-цифровой код или набор буквенно-цифровых кодов), полученного Пользователем иным путем, кроме покупки (оплаты) промо-кода.
в) пользователь получил фактический доступ к любому функционалу Студии независимо от факта регистрации и/или оплаты.
2.2.2. для Клиентов, являющихся несовершеннолетними физическими лицами в возрасте от до 18 лет и их законных представителей (при выполнении всех нижеуказанных условий одновременно):
а) предоставление Студии законным представителем несовершеннолетнего в возрасте до 18 лет Согласия на заключение последним сделки, предусмотренной настоящей Публичной офертой (Приложение №2 к настоящей Публичной оферте). Согласие должно быть подписано лично законным представителем несовершеннолетнего в присутствии представителя Студии или предоставленное Студии вышеуказанное Согласие с нотариально удостоверенной подписью законного представителя несовершеннолетнего;
б) оплата соответствующих услуг по действующим Тарифам Студии в порядке, предусмотренном настоящей Публичной офертой.
2.3. Исполнение Клиентом/Законным представителем несовершеннолетнего в полном объеме соответствующих обязательств, предусмотренных п.2.2. настоящей Публичной оферты, свидетельствует о нижеследующем:
2.3.1. о заключении Договора на оказание Студией услуг, соответствующих оплате на условиях, установленных настоящей Публичной офертой;
2.3.2 об ознакомлении и согласии Клиента/Законного представителя несовершеннолетнего с условиями, установленными настоящей Публичной офертой, техники безопасности, Правилами Студии и иными документами, действующими в Студии и размещенными / на Сайте/в мобильном приложении. Клиент/Законный представитель несовершеннолетнего обязуется соблюдать положения вышеуказанных документов, а также гарантирует соблюдение положений вышеуказанных документов всеми лицами (включая несовершеннолетних), в интересах (в пользу) которых им заключен Договор, а также несовершеннолетними Клиентами в возрасте до 18 лет;
2.3.3. о согласии субъекта персональных данных с обработкой его персональных данных Студией в объеме и порядке, предусмотренном настоящей Публичной офертой. В случае предоставления Клиентом персональных данных третьих лиц, в интересах которых он заключает Договор, Клиент гарантирует, что он получил согласие соответствующего физического лица на предоставление Студии в полном объеме его персональных данных для обработки в порядке и для целей, предусмотренных настоящей Публичной офертой;
2.3.4. о согласии Законного представителя несовершеннолетнего с обработкой предоставленных (как им самим, так и несовершеннолетним самостоятельно) персональных данных несовершеннолетнего и его собственных персональных данных в объеме и порядке, предусмотренном настоящей Публичной офертой;
2.3.5. об осознании Клиентом/Законным представителем несовершеннолетнего опасности получения травм во время оказания услуг Студии (посещения занятий, тренировок и т.д.), в том числе, в случае несоблюдения Правил и иных документов, действующих в Студии;
2.3.6. о подтверждении Законным представителем несовершеннолетнего, что он полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья несовершеннолетних, посещающих Студию, а также подтверждает, что ему ничего не известно о медицинских противопоказаниях/ ограничениях для занятий физкультурой и спортом несовершеннолетними.

3. Предмет Договора
3.1. Студия обязуется на условиях настоящего Договора оказывать Клиенту физкультурно-оздоровительные услуги (далее – Услуги), а Клиент обязуется оплачивать эти услуги по действующим на момент оплаты Тарифам.
3.2. Студия приступает к оказанию услуг по заключенному Договору в отношении соответствующего Клиента с момента исполнения Клиентом/Законным представителем несовершеннолетнего всех нижеуказанных условий одновременно:
3.2.2. Студии предоставлены данные, в соответствии с Правилами посещения Студии.
3.2.3. Клиентом произведена оплата соответствующих услуг в полном объеме.
3.2.4. Студии предоставлено Согласие Законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя) на совершение сделки несовершеннолетним в возрасте до 18 лет по форме, предусмотренной Приложением №2 к настоящей Публичной оферте.
3.3. Активация Абонемента осуществляется в день первого посещения занятия/тренировки или автоматически по истечении 7-10 календарных дней со дня приобретения, в зависимости от вида абонемента. Если Абонемент не был активирован Клиентом в течение 7–10 дней, активация наступает автоматически на 8-11 день от даты заключения Договора.
3.4. По истечении срока действия Абонемента обязательства перед Клиентом считаются исполненными.

4. Порядок расчетов на физкультурно-оздоровительные услуги
4.1. Услуги Клиенту оказываются после оплаты одного из вариантов получения Услуги:
• пробного занятия;
• разового занятия;
• абонемента на определенное количество дней и с определенным доступом;
• индивидуальной̆ тренировки.
4.2. Стоимость абонементов определяется Студией и доводится до сведения Клиента согласно действующим Тарифам.
4.3. Клиент производит оплату услуг по стоимости, действующей на момент оплаты, авансовым платежом, осуществляемым до начала оказания услуг, и посредством оплаты соглашается с действующей стоимостью услуг.
4.4. Клиент оплачивает стоимость услуг в полном объеме в российских рублях, путем внесения наличных денежных средств в кассу Студии, безналичным переводом, оплата по Q-коду, на расчётный счет Студии с момента заключения Договора. Также абонентская плата (оплата за получение услуг) может производится путем ежемесячного списания (с подтверждением и согласием клиента) денежных средств со счета Банковской карты в последний день оплаченного месяца на основании поручения Владельца контракта в пользу студии. При этом совершая первый платеж с использованием Банковской карты, Держатель карты подтверждает, что проведением самой транзакции, как с использованием одноразового смс-пароля для первой транзакции, так и без-смс-пароля он привязывает Банковскую карту и дает поручение Исполнителю для совершения последующих рекуррентных платежей. Для отказа от рекуррентных платежей Держателю карты необходимо подать письменное заявление на почту: Pilasportworld@gmail.com или лично в одной из студий ПилаСпорт.
4.5. В подтверждение оплаты по настоящему Договору начисляется Абонемент в мобильном приложении и/или ином ПО Студии, согласно выбранному Тарифу.
4.6. Клиент может быть допущен к пробному или разовому занятиям только на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение), путем регистрации в программе.
4.7. При нарушении сроков оплаты Клиент лишается права посещения Студии до внесения причитающейся в рамках соответствующего Тарифа суммы.
4.8. По истечении срока действия Договора обязательства Студии перед Клиентом считаются исполненными

5. Приостановление срока действия Абонемента, досрочное расторжение и изменение Договора.
5.1. Приостановление срока действия Абонемента возможно только при наличии услуги "Заморозка срока действия абонемента", предусмотренной Тарифом.
5.2. При одностороннем отказе от оказания услуг по Договору по инициативе Клиента денежные средства подлежат возврату из расчета стоимости за одно занятие и/или одного месяца, согласно действующему на момент возврата Тарифу. Сумма к возврату зависит от количества посещенных занятий и использованный период, и рассчитывается в зависимости от того какой показатель был использован больше по следующим формулам:
· По количеству занятий расчет суммы возврата производится, исходя из стоимости за одно занятие, согласно действующему на момент возврата Тарифу, по формуле:
Σ возврата = С – N x R
Где С – Стоимость приобретенного абонемента
N – Количество посещенных занятий
R – Стоимость разового посещения по Тарифу Студии на момент возврата.
· По сроку действия расчет суммы возврата производится, исходя из стоимости одного месяца занятий, согласно действующему на момент возврата Тарифу, по формуле:
Σ возврата = С – (M / 30) x (N +1)
Где С – Стоимость приобретенного абонемента
M – Стоимость месячного абонемента по Тарифу Студии на момент возврата
N – Количество дней с даты активации Абонемента до даты заявления Клиента на возврат.
5.3. Из суммы возврата также подлежат вычету комиссия за эквайринг, комиссия за перевод возврата, комиссия сервиса по предоставлению рассрочки (если применимо).
5.4. При прекращении действия Договора в связи с истечением срока действия Абонемента, денежные средства, выплаченные в качестве аванса, возврату не подлежат.
5.5. Стоимость Абонементов более чем на одно занятие или сроком более одного месяца предоставляются по специальной цене в связи с чем Студия несет расходы, которые подлежат возмещению и рассчитываются согласно п. 5.2 настоящей Публичной Оферты.

6. Права и обязанности Сторон
6.1. Студия обязуется:
6.1.1. После полной оплаты Клиентом услуг по настоящему Договору обеспечить доступ в Студию.
6.1.2. По желанию Клиента за дополнительную плату предоставить услуги, предусмотренные официальным прейскурантом, размещенным на Сайте и мобильном приложении.
6.1.3. Предоставить Клиенту возможность посещения групповых занятий по оригинальным программам Студии, согласно расписанию работы Студии, а также расписанию групповых занятий, размещенному на Сайте и мобильном приложении.
https://pilasport.com/
6.1.4. Обеспечить надлежащее качество предоставляемых Клиенту услуг в соответствии с методикой Студии и согласно расписанию тренировок.
6.1.5. Обеспечить надлежащее функционирование оборудование и инвентаря, используемого при оказании услуг.
6.1.6. Студия имеет право в одностороннем порядке изменять:
• Расписание тренировок;
• Заявленного в расписании тренера;
• Стоимость услуг, при условии, что изменение осуществляется до момента оплаты услуг Клиентом.
6.2. Клиент обязуется:
6.2.1. Соблюдать и не нарушать условия Договора и Правила Студии.
6.2.2. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость услуг.
6.2.3. Не передавать доступ к Абонементу третьим лицам. Права Клиента по настоящему Договору не могут быть переданы третьим лицам без согласия Студии.
6.2.4. Регулярно знакомиться с расписанием занятий Студии, размещенным на Сайте и мобильном приложении.
6.2.5. Бережно относиться к имуществу Студии.
6.2.6. Использовать по назначению оборудование Студии и незамедлительно сообщать о нарушениях Правил Студии (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) представителю Студии.
6.2.7. Во избежание травм не пользоваться неисправным оборудованием и инвентарем, а также оборудованием и инвентарем, правила пользования которым им не известны.
6.2.8. Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказании для занятий по выбранной программе.
6.2.9. До начала занятий Клиент обязан пройти медицинское обследование с целью определения возможности осуществления тренировок по программе Студии, а также установления возможных медицинских противопоказаний.
6.2.10. Клиент обязан проходить медицинское обследование не реже одного раза в год, а по требованию Студии – чаще.
6.2.11. В полном соответствии выполнять рекомендации и указания тренера Студии по нагрузке и правилам пользования оборудования на групповых и индивидуальных занятиях.

7. Ответственность Сторон
7.1. Клиент несет ответственность за вред, причиненный имуществу Студии, в размере стоимости поврежденного и/или утраченного имущества. При этом Студия вправе в одностороннем порядке зачесть стоимость не оказанных, но оплаченных Клиентом услуг в счет погашения причиненного вреда.
7.2. Клиент самостоятельно несет все риски, связанные с ухудшением его здоровья в ходе оказания услуг или по окончании оказания услуг или причиненными травмами в ходе тренировок.
7.3. К Студии не могут быть предъявлены какие-либо требования в связи с ухудшением состояния здоровья Клиента или причиненными травмами.
7.4. Студия не несет ответственности за вред, связанный̆ с ухудшением здоровья, если состояние Клиента ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, в том числе, если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение Правил посещения Студии.
7.5. Студия не несет ответственности за состояние здоровья Клиента и вред, причинённый жизни и/или здоровью Клиента, наступивший в результате:
• сообщения им Студии недостоверных и/или заведомо ложных сведений о состоянии здоровья или несообщения таких сведений;
• острого или хронического заболевания Клиента, обострения травмы;
• умысла Клиента;
• неосторожности Клиента;
• проведением Клиентом тренировок по собственной программе, не согласованной со Студией и привлекаемыми Студией для оказания услуг третьими лицами;
• нарушения Клиентом Правил посещения Студии и/или рекомендаций третьих лиц, привлеченных Студией для оказания услуг, и/или рекомендаций, размещенных на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в Студии или на оборудовании;
• действий̆ третьих лиц; в иных случаях, предусмотренных Законодательством Российской Федерации.
7.6. Студия не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу Клиента, причиненный действиями третьих лиц.

8. Обработка персональных данных Клиента и Политика конфиденциальности
8.1. См. соответствующий раздел в мобильном приложении
9. Порядок расторжения Договора. Разрешение споров
9.1. Студия имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии возврата Клиенту стоимости оплаченных, но не оказанных Услуг.
9.2. В случае невозможности оказания услуг, наступившей по вине Клиента, соответствующие услуги подлежат оплате в полном объеме в соответствии с пунктом 2 статьи 781 Гражданского кодекса РФ. Стоимость услуг за период времени, в течение которого оказание услуг было невозможным по вине Клиента, возврату не подлежит. В случае пропуска Клиентом времени проведения соответствующего занятия (времени оказания оплаченных услуг), оплаченные за услуги денежные средства возврату Студией не подлежат, пропущенное занятие переносу не подлежит.
9.3. В случае опоздания Клиента к началу соответствующего занятия, тренировки и т.д. (времени оказания оплаченных услуг), оплаченные денежные средства пересчету не подлежат, перенос времени оказания услуг и/или увеличение продолжительности времени оказания услуг не производится.
9.4. Договор считается расторгнутым с момента блокирования доступа Клиента в Студию, осуществляемого по истечении оплаченного Клиентом срока оказания услуг.
9.5. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Письменные требования (претензии) рассматриваются соответствующей Стороной в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента получения претензии.
9.6. В случае невозможности разрешения споров или разногласий путем переговоров они подлежат разрешению судом в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации.

10. Заключительные положения
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
10.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Клиент руководствуются положениями Правил Студии и иными документами, действующими в Студии, а также законодательством РФ. В случае противоречия между отдельными условиями настоящего Договора и соответствующими условиями Правил Студии, преимущественную силу имеют условия настоящего Договора.
10.3. Студия оставляет за собой право в одностороннем порядке в любое время вносить изменения/дополнения в настоящий Договор, в т.ч. в Тарифы, Часы оказания услуг, Правила и иные документы, действующие в Студии, без предварительного согласования с Клиентом. Информация о таких изменениях/дополнениях может быть получена на стойке администратора Студии/информационном стенде Студии/ на официальном сайте https://pilasport.com/. Вышеуказанные изменения/дополнения вступают в силу с момента их размещения на стойке администратора Студии/ на Сайте/ мобильном приложении
10.4. В случае несогласия Клиента с изменениями, внесёнными в Договор, Клиент вправе расторгнуть Договор в порядке, изложенном в настоящем Договоре.
10.5. Клиент считается согласившимся с изменениями и дополнениями, внесёнными в Договор, Тарифы, Часы оказания услуг, Правила и иные документы, действующие в Студии, если в течение 10 (Десяти) дней с момента опубликования таких измененных документов, он не обратился к Студии с предложением о расторжении Договора.